A Tap Portugal investe na sua infraestrutura para oferecer atendimento diferenciado aos seus clientes e parceiros de negócios. Para tanto realizou uma série de mudanças na sua estrutura de pessoal. Em São Paulo, a Tap trouxe o profissional Paulo Henrique Cunha, que assume a gerência regional de vendas de São Paulo.
Para a gerência regional de vendas do Centro-Oeste e Norte, onde estava Paulo Henrique, a companhia deslocou Rogério Carnevalle, que nos últimos 3 anos estava responsável pela gerência no Paraná.Com a transferência de Rogério Carnevalle, a gerente regional de vendas, Maria João Raupp, que dá cobertura para o Rio Grande do sul e Santa Catarina, assume toda a região sul do país que incluirá o Paraná.
Também no Rio de Janeiro a Tap reforçou sua estrutura com a contratação da executiva de vendas Márcia Rangel, reconhecida no setor, com mais de 20 anos de experiência entre Varig e Air France. Ainda houve um investimento na área de vendas e reservas para passageiros, com a ampliação em 30% de seu quadro para garantir um nível de excelência em atendimento telefônico, face a demanda atual.
Segundo o diretor geral para América Latina, Mário Carvalho: "nosso objetivo é de continuidade no atendimento às necessidades do mercado brasileiro. Esta reestruturação irá contribuir de forma efetiva para os resultados da companhia e, além disso, garante a continuidade de um atendimento diferenciado aos nossos parceiros estratégicos (agentes e operadores) e cliente final", conclui.
Fonte: Mercado & Eventos
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