A "Advertising Age Global Report – The World’s Hottest Brands" elegeu a Azul como uma das 30 marcas mais desejadas e inovadoras do planeta. A companhia é a única empresa aérea e uma das três marcas brasileiras (as outras são a Natura e as sandálias Havaianas) a receber este reconhecimento de relevância mundial."Foi como receber o Oscar" – comentou Gianfranco "Panda" Beting, diretor de Comunicação, Marca e Produto da Azul, ao saber da premiação. "Não poderia haver reconhecimento maior ao nosso trabalho. E quando digo nosso, estou me referindo aos milhares de tripulantes da Azul. São eles que dão vida e significado aos atributos de nossa marca."
David Neeleman, fundador da Azul, concorda: "Todos os nossos tripulantes são verdadeiros embaixadores de nossa marca. Temos que ser impecáveis em todos os aspectos e momentos da execução de nossas atividades. E, se algo não sair como previsto, nossa obrigação é tratar nossos Clientes de uma forma que eles se encantem conosco, ainda mais do que se encantariam, caso não tivessem enfrentado o problema em primeiro lugar".
O sucesso da Azul está diretamente ligado à força da imagem de sua marca, segundo a Advertising Age. Entre os pontos destacados para que a empresa fosse reconhecida com a premiação, estão: a maneira inovadora e eficiente com que a companhia vem conduzindo sua área de comunicação; o uso intensivo de redes sociais; táticas diferenciadas de divulgação de produtos e serviços; uso criativo de meios para divulgação de diferentes mensagens.
Fonte: Site Mercado & Eventos
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